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リフォームに関するよくある質問 FAQ

リフォーム・工事に関するお悩みを解消します。お客様が抱えている疑問・不安・様々な問題をプロの視点からお答えいたします。「リフォーム全般について」「費用について」「自然素材について」の3つのカテゴリの中からお客様に合った疑問をお選びください。

リフォーム全般についてのQ&A - About Reform

リフォームの費用についてのQ&A - About Cost

リフォームにおける自然素材についてのQ&A - About Natural Material

リフォーム全般についてのQ&A

リフォームってそもそもどんな事してくれるの?

一言でリフォームって言っても範囲が分かりにくいですよね。
私たちが位置付けているリフォームとは、「壊れてしまった!どうしよう・・」という、お急ぎのご依頼や、「もっと住みやすくするにはどうしたらいいんだろう?」「大事な我が家を長持ちさせるには」という、家を建てた後に手を加える全ての仕事を指します。

リフォームするタイミングは?

リフォームを考えるきっかけとなるのは、次のような場合です。
・年数の経過による建物本体や設備の老朽化
・住まい全体や部屋別の不満の解消
・家族の年齢、構成の変化
・安心、安全・健康に過ごすための住まいの改善
大きく分けると、建物や設備など住まいそのものの老朽化に伴うもの。もうひとつは、そこに住む家族の年齢や構成など生活環境が変化したときです。

リフォームの優先順位は?

リフォームを成功させるコツは、まずその目的をはっきりさせることです。
予算には限りがありますから、家族の全員が意見を出し合いながら要望を調整します。そして、緊急度、重要度に応じて優先順位を決めていきます。一度にあれもこれもと無理をするより、計画的にすすめていく方が失敗も少なく、費用も節約することができます。

リフォームでできること、できないことは?

リフォームが制限されたり制約を受ける要因は、建物の工法や構造による違い、建物の敷地や状態、マンション特有の条件や数々の法律の規定などさまざまです。特に、マンションの場合は自分の自由にできるのは専用部分だけです。マンションの構造体や共用部分のメンテナンス、補修、改修は管理組合が行いますので、個人が勝手に共用部分に手を入れることはできません。リフォームできるかどうかは、法律の規定など総合的に判断する必要がありますので、専門家の意見やアドバイスも得ながら慎重にすすめることが大事です。

建て替えとリフォームどちらがお得なの?

通常のリフォームなら新築より安く仕上ることができます。ただし、敷地の地盤が周囲より低い、建物の基礎にひび割れやゆがみが生じている、シロアリの被害が進んでいる場合などは、リフォームの前提として問題箇所の改良、補強、修理に多額の費用と日数が必要となります。このような場合は、リフォームを検討するよりも必要な処置を施したうえで、建て替えを考えたほうが賢明です。

平屋を二階建に増築したり、二階建てを一階建てに減築したりすることもできるの?

平屋を二階建てにすることは技術的には可能ですが、安全性を考えると、現在の基礎を補強して外側に新たな基礎を作ったりと、作業も複雑で手間もかかるため、新築と比べて割高になってしまいます。屋根をはずすため工事期間中の雨よけも必要になり、特別の事情でもないかぎりおすすめはできません。
減築は可能です。家を住む方にふさわしい快適サイズにすることは最近多くなってきています。「減築」は高齢者のこれからの暮らし方のひとつの提案でもあります。子どもたちが巣立ったあとの大きな家、たくさんの部屋の維持は、高齢者にとって予想以上に大変な負担となります、住み手にとっては相当なプラス効果もあります。

欠陥住宅はリフォームで直せるの?

欠陥住宅になるということは、設計や施工、工事監理のいずれかまたは二つ以上に問題があったということです。欠陥住宅であれば、リフォーム以前に欠陥の原因を突き止め、必要な対策を取る必要があります。ただ、構造に欠陥がある場合は、補修によってある程度安全性を高めることはできても、完全に元の状態に戻せる保証はありません。しかも、かなりのコストがかかります。

リフォームは考えているけど、電話をかける勇気がありません。

はい。そのお気持ちはよく分かります。
話が具体化していないのに、お客さまの意思とは反対にどんどん話が進んでしまう!そんなことになったら嫌ですものね。そんなお客様は、匿名性のあるメールやFAXをご利用してご質問やお問い合わせをしてみてください。
電話・メール・お宅訪問などの営業はご依頼いただかない限り行いませんので安心してお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから

おたくの会社、あんまり聞かない会社だけど大丈夫?

ご安心下さい。
過剰な宣伝広告や、歩合給の発生する営業マンを雇うことは、お客様に価格でご迷惑をかけてしまいます。
正直私たちは小さな会社ですが、過剰な宣伝をしないかわりにコツコツと積み重ねてきた信用と実績があります。
こうした、お客様には意味のない経費を掛けない分、お客様に還元することを誓います。
また、「大きな会社であればしっかりやってくれそう」、「間違いはないだろう」と勝手に思い込んでしまいがちです。
しかし、それは広告を通じたイメージや根拠のない期待からくるもので、必ずしも正しいとは限りません。
大手の会社に仕事を依頼しても、工事を直接担当するのは地元の下請け会社です。
つまり、大手の会社は自社で工事をすることはないわけですから、大手の会社に任せれば大丈夫という根拠はそもそも最初からありません。

二世帯住宅にするときのポイントは?

よほど大きな平屋の家でないかぎり、一般的には親世帯と子供世帯が二階建の建物のどちらかの階を選んで住むことになります。こんな場合は、二つの家族で話し合って玄関、リビング、キッチン、水回りのうち共用する部分と個別に使用する部分を決めて下さい。
これが二世帯住宅にリフォームするときのポイントです。完全に上下階を分け、それぞれが独立して生活できるようにする場合は、かなりの費用を必要とします。ですので、互いの生活スタイルをよく考えて、別々に使用する部分を検討することから始めることがポイントです。

ペットと一緒に暮らせる家にするには?

犬や猫などのペットを飼育できるマンションも増えてきました。専用の足洗い場や水呑み場、シャワー室などの設備を設けている所もあります。
どちらで飼育しても、犬は床を引っ掻き、猫は柱や壁に噛み付いて、家が傷んで汚れてしまうのは仕方ありません。そこで、床や壁、壁紙などには滑りにくい、傷がつきにくい、水や臭いが染み込みにくい、強度が高いなどの特徴をもった材料を選ぶことができます。

シックハウスの原因をなくすことはできるの?

シックハウスの原因物質は、有機化合物だけでなくダニやカビ、ハウスダストなど様々です。
シックハウス症候群とは家が原因となっていろいろな病的な症状があらわれることです。
自然素材は、その製造方法で違いはありますが、有害物質が放散されない建材が多くシックハウス症候群やアトピーなどの問題解決にもなると言うことがあり、そのような問題を抱えていなくても、自然素材は室内の湿度を調整する作用やニオイを吸収する作用もありますので、快適なお部屋作りには最適な建材です。

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費用についてのQ&A

工事代金を支払う時期を教えて下さい。

原則的には工事が完了し、社内検査をしてお客さまにお引渡しするときの工事完成払いとしています。
例外として、大規模なリフォームで工期も一ヶ月以上必要とする場合には、着工時に50%のお支払いをいただくケースもあります。
基本的にはお打ち合わせでお客さまと一緒に決定させていただきます。

解体したら腐ってましたよ!なんて、追加請求されないですか?

リフォームトラブルの典型的なケースですね。
当社では、お見積り提出の際に事前に追加になりそうな項目及び金額は別途ご提出させていただきます。
これにより、万が一の場合でもお客さまは事前に金額を知ることができます。

値引はしてくれるのですか?

契約を取るために大幅な値引きを簡単に受け入れる業者がいます。でもよく考えてみて下さい。
それでは、最初の見積金額は何だったのということになりませんか?適正価格で見積りしているのであれば、大幅な値引きはできないはずです。
最初から値引分を見積りに乗せる業者もありますが、私たちの見積りはギリギリの金額にしてあります。
金額だけを比較して契約すると、安い部材を使われたり、手抜きをされかねません。
そういうことも考慮していただきながら、お客のご予算に応じたご提案をさせていただきますのでご安心ください。

こちらが決めた予算でおさえる工事は可能ですか?

お客さまのご要望とリフォーム内容がかけ離れてなければ可能です。
もし、かけ離れている場合でも、お客さまと私で妥協できる事を妥協したり、当社からご提案をさせていただきます。
あらかじめ予算を決めているお客さまは事前にお伝え下さい。

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自然素材についてのQ&A

エコリフォームってどんなリフォーム?

エコハウス、エコリフォームと言う言葉がよく使われるようになっていますが、はっきりした定義があるわけではありません。一般的なイメージとしては、「シックハウスの心配が少ない、自然素材を使ったリフォーム」のようです。
エコリフォームには、無垢の木材がよく使われ、壁はしっくいや珪藻土が推奨されています。

珪藻土とはどんな素材ですか?

植物性プランクトン(珪藻)が、長年にわたり海底や湖底に堆積して化石化したもので、主成分はガラスと同じSiO2で、平均粒径0.05mmの珪藻の遺骸に無数の孔があり、その孔の内部に炭や活性炭と同じような更に細かい孔があいている超多孔質の鉱物です。

珪藻土にはいろいろな種類があるのですか?

珪藻土建材を製造している会社は、全国に沢山存在し、製造元によって商品の特徴が異なります。珪藻土とは、純粋な珪藻土ではなく、何かしらの壁材に珪藻土を配合しているものを一般には「珪藻土」と呼んでいます。
従って、どれくらい(含有率)の珪藻土を配合し、どのような機能があるかを把握した上で、採用する珪藻土を選択しなければ本物の健康住宅を手に入れることはできません。
当社では、ユーザー目線から冷静にに分析した結果、○○社○○商品名(または産地・北海道産など)を採用し、お勧めしてております。

珪藻土の調湿機能とはどんなものですか?

壁自身が呼吸します。空気中の湿度が高い状態では漆喰や珪藻土が湿気を吸収し、空気中の湿度が低くなると放出します。この吸放湿を繰り返しながら、部屋の中を暮らしに最適な湿度に「調湿」し湿害を防ぎ、結露やカビの対策をします。

珪藻土ってお手入れが大変ではありませんか?

一般的なビニールクロスとは異なり、静電気を発生させませんので、ホコリなどを寄せ付けることはありません。
また、鉛筆などの落書きは消しゴムで消せますし、醤油などのシミも簡単に落とすことができます。また、壁や天井がタバコのヤニで黄ばむこともありません。

無垢材って何ですか?種類はどのくらいあるのですか?

天然樹木を加工した木材で合板とは違い「一枚板の木」のことです。
木材の種類や産地の違い等で、数え切れない程の種類があります。お客様のニーズに一番合った材料をご提案いたします。

無垢材は傷が付きやすそうで心配です。

一般的な建材と比較して、樹種にもよりますが、無垢材だから傷が付きやすいということはありません。また傷や汚れに対しては、表面を薄く削ることで簡単に補修することができるのも無垢材の長所といえます。メンテナンスをしながら長くお使いいただけるので経済的で環境にもやさしいのが無垢材です。
合板フローリングの傷に比べ、無垢フローリングの傷は「思い出」や「味」になることもメリットの一つと言えるでしょう。

無垢フローリングとはどんなものですか?

天然の樹木から切り出した、一枚板の床材です。天然の木は自然呼吸をしますので、夏はほどよくひんやりし、冬は素足で歩ける程、木の温もりを体感し、自然と一緒に生活できる床材です。
これに対して合板フローリングとは、ベニヤ板を何重にも重ねて接着剤で圧着したものです。接着に使用される糊が健康被害を招く可能性がある他、ベニヤゆえ、耐久性はなく、表面の塗装が夏は暑く、冬は冷たいです。

マンションでも無垢材フローリングは敷けますか?

マンションの防音規定によりますが、基本的には無垢フローリングの下に遮音性能のある床下地を組む事で可能です。ただし、全てのマンションで可能とは限りませんので詳しくはお問合せ下さい。

ウッドデッキには、どんな木材が良いですか?

長持ちということを考えれば、ウリン、イペ、バツなど硬い木材をお勧めします。本当に硬いです。しかし、ちゃんと塗装を施したり、メンテナンスをされるのであれば、WRC材でも良いですしむしろ材料の厚みをしっかり確保しているとかなり長持ちします。むしろ、塗料などに気を使われる方がいいと思います。杉、檜も良いです。
また、ウエスタンレッドシダー、オーストリアサイプレスなどもおすすめです。

自然素材リフォームは高いのですか?

考え方の違いになりますが、新建材とは、デザインが豊富で大量に製造できるのでコストカットできることから、現在のスタンダードになっているという背景があります。それ故の問題(シックハウス・アレルギー・化学物質化敏症)があるのも事実です。自然素材こそが本来の昔からある建材なのであります。
しかし、新建材と比べて若干価格が高いことは事実ですが、当社では仕入先との協力によってお安くご提供できる体制を整えております。

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